Οι πελάτες της Air Canada των οποίων οι πτήσεις έχουν επηρεαστεί από την κρίση από την 1η Φεβρουαρίου 2020 μπορούν τώρα να υποβάλουν αίτηση επιστροφής χρημάτων.

Ο μεγαλύτερος αερομεταφορέας του έθνους δήλωσε την Τρίτη ότι η αναθεωρημένη πολιτική επιστροφής ισχύει για τα εισιτήρια διακοπών και τα πακέτα της Air Canada που αγοράστηκαν πριν από αυτή την Τρίτη, για πτήσεις που ακυρώθηκαν από την εταιρεία ή από τον πελάτη για οποιονδήποτε λόγο.

Οι πελάτες που έχουν ήδη αποδεχθεί μια ταξιδιωτική πίστωση ή πόντους θα έχουν την επιλογή να τους εξαργυρώσουν για επιστροφή χρημάτων.

Η ανακοίνωση έρχεται την επόμενη ημέρα μετά την ανακοίνωση της Air Canada για ένα πακέτο βοήθειας ύψους $5,9 δισεκατομμυρίων μεταξύ της Air Canada και της ομοσπονδιακής κυβέρνησης του Καναδά, η οποία θα γίνει μέτοχος της αεροπορικής εταιρείας.

Στο πλαίσιο της συμφωνίας, η εταιρεία συμφώνησε να επιστρέψει τους επιβάτες των οποίων οι πτήσεις ακυρώθηκαν λόγω της κρίσης, την αποζημίωση των στελεχών της στο $1 εκατομμύριο και την αποκατάσταση των υπηρεσιών στα περιφερειακά αεροδρόμια.

Η Air Canada έχει δεσμευτεί να επαναλάβει την υπηρεσία σε 13 περιφερειακά αεροδρόμια και επτά άλλα μέσω συμφωνιών με περιφερειακούς αερομεταφορείς.

Στο Χρηματιστήριο του Τορόντο την Τρίτη το πρωί, το απόθεμα της εταιρείας υποχώρησε $1,20, ή 4,44%, για να διαπραγματευτεί στα %25,80.