Κούπες που διατέθηκαν πρόσφατα σε καταστήματα της καναδικής αλυσίδας καφέ Tim Hortons ανακαλούνται από την αγορά, έπειτα από προειδοποίηση για πιθανό κίνδυνο εγκαύματος που συνδέεται με τη χρήση τους. Η ανάκληση αφορά συγκεκριμένο διακοσμητικό προϊόν, το οποίο πωλούνταν ως κεραμική κούπα με σχέδιο ντόνατ και ιδιότητα αλλαγής χρώματος.
Τα προϊόντα που επηρεάζονται είναι ροζ και λευκές κούπες με σχέδιο ντόνατ, οι οποίες αλλάζουν χρώμα όταν γεμίζουν με ζεστό ρόφημα. Οι κούπες διατέθηκαν σε καταστήματα Tim Hortons στον Καναδά για περιορισμένο χρονικό διάστημα στις αρχές του έτους. Σύμφωνα με τις πληροφορίες της ανάκλησης, το προϊόν πωλήθηκε μεταξύ 15 Ιανουαρίου και 18 Φεβρουαρίου 2026.
Η ειδοποίηση αφορά πιθανότητα δημιουργίας ρωγμής στο σώμα των κουπών κατά τη χρήση. Η εμφάνιση ρωγμής μπορεί να επιτρέψει τη διαρροή ζεστού υγρού, γεγονός που ενδέχεται να προκαλέσει εγκαύματα στον χρήστη. Η πιθανότητα αυτή αποτέλεσε τη βάση για την απόφαση απομάκρυνσης του προϊόντος από την αγορά.
Η εταιρεία προχώρησε σε εθελοντική ανάκληση των κουπών και αφαίρεσε το προϊόν από την πώληση. Οι καταναλωτές που αγόρασαν τις συγκεκριμένες κούπες καλούνται να σταματήσουν άμεσα τη χρήση τους και να τις επιστρέψουν σε οποιοδήποτε κατάστημα Tim Hortons προκειμένου να λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Η ανάκληση ενεργοποιήθηκε έπειτα από ενημέρωση που έλαβε η εταιρεία από μικρό αριθμό καταναλωτών, οι οποίοι ανέφεραν ότι οι κούπες εμφάνισαν ρωγμή κατά τη χρήση. Μέχρι τη στιγμή της ανακοίνωσης δεν είχαν αναφερθεί τραυματισμοί που να σχετίζονται με τη χρήση του προϊόντος.
Η δυνατότητα επιστροφής του προϊόντος ισχύει για όσους αγόρασαν τις κούπες απευθείας από τα καταστήματα της αλυσίδας κατά το συγκεκριμένο διάστημα. Για αγορές που πραγματοποιήθηκαν μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρείας, οι καταναλωτές μπορούν να επικοινωνούν με την υπηρεσία υποστήριξης πελατών της πλατφόρμας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας επιστροφής.
Οι επιστροφές των επηρεαζόμενων προϊόντων μπορούν να πραγματοποιηθούν έως τις 22 Απριλίου 2026.
